การรับประกันและการคืนสินค้า

ที่ Loveofqueen ความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับสูงสุดเสมอ

ทีมงานควบคุมคุณภาพและการประกันคุณภาพของเราจะตรวจสอบรายการของคุณก่อนจัดส่ง คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรามีการประกัน อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องตรวจสอบขนาดของคุณอย่างรอบคอบและถูกต้องก่อนซื้อ โปรดอ้างอิงแผนภูมิขนาดบนหน้าผลิตภัณฑ์

 

หากคุณไม่พอใจกับสิ่งที่คุณได้รับเราสามารถจัดการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินให้กับคุณได้อย่างง่ายดาย เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย! โปรดอย่าลังเลที่จะส่งตั๋วถ้าคุณมีปัญหาใด ๆ กับการสั่งซื้อของคุณ!

 

30 วันคืนการรับประกัน

ลูกค้าสามารถติดต่อเราภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า หากคุณได้รับสินค้าชำรุดหรือเสียหายขนาดผิดหรือสินค้าไม่ถูกต้องโปรดติดต่อเราทันทีติดต่อเรา.

 

วิธีการติดต่อเรา

ไปที่เรา ติดต่อเรา และอธิบายปัญหาในรายละเอียดรวมถึงเหตุผลในการส่งคืนพร้อมกับหมายเลขใบสั่งซื้อและหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ SKU สำหรับรายการที่มีข้อบกพร่องไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้โปรดส่งภาพหรือวิดีโอที่ชัดเจนถึงปัญหา

โซลูชั่นของเรา:

1 ความรับผิดชอบของ Loveofqueen:

หาก บริษัท ของเราเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหาเราจะอนุญาตให้ส่งคืนคลังสินค้าของเราเพื่อขอรับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยน

เมื่อเราได้รับสินค้าแล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวนให้กับราคาสินค้าเดิมและค่าจัดส่งของสินค้าหรือส่งคืนให้ฟรีเพื่อทดแทนค่าใช้จ่ายของเรา วิธีแก้ปัญหานี้ก็คือเฉพาะในกรณีที่ Loveofqueen เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า / ขนาดที่ไม่ถูกต้อง

 

2 ความรับผิดชอบของลูกค้า

หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่มีขนาดไม่ถูกต้องหรือเพียงต้องการแลกเปลี่ยนสินค้าเราก็จะสามารถคืนสินค้าได้

ในกรณีนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งสองวิธี (ไปและกลับจากคลังสินค้าของเรา) เพื่อแลกเปลี่ยน หากลูกค้าเลือกการคืนเงินเราจะคืนเงินในราคาเดิม ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและค่าจัดส่งทั้งหมดจะไม่สามารถคืนเงินได้

 

บันทึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน

ผลตอบแทนทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริการลูกค้าของเราก่อน หากได้รับการอนุมัติคุณจะได้รับแบบฟอร์ม RMA รายการที่ส่งคืนโดยไม่ใช้แบบฟอร์ม RMA จะไม่ได้รับการยอมรับ

รายการที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมไม่ได้ใช้ / ไม่ได้สุกไม่เคยซักมาพร้อมกับแท็กต้นฉบับทั้งหมดและบรรจุภัณฑ์เดิม

หากลูกค้าร้องขอเงินคืนเราจะคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์เดิมเมื่อได้รับสินค้าคืน ค่าธรรมเนียมการจัดส่งทั้งหมดเพื่อคืนสินค้าและค่าธรรมเนียมการจัดส่งต้นฉบับจะไม่สามารถคืนเงินได้

เราไม่รับผลตอบแทนจากชุดชั้นในสตรีชุดว่ายน้ำชุดชั้นในและผลิตภัณฑ์เพื่อความงามหรือสินค้าลดราคา เว้นเสียแต่ว่าลูกค้าได้รับสินค้าผิดหรือสินค้ามีข้อบกพร่อง